河东区多措并举创新工作招法 不断提升政务服务水平

栏目:房产 来源:中国信息新闻网 时间:2021-02-28 16:13

内容提要:针对企业群众办事难点痛点,河东区探索推行“场景式”审批,通过审批环节做减法、审批效率做加法,多措并举,不断提升政务服务水平、优化营商环境。   主持人:针对企业群众办事难点痛点,河东区探索推行“场景式”审批,通过审批环节做减法、审批效率做加法,多措并举,不断提升

内容提要:针对企业群众办事难点痛点,河东区探索推行“场景式”审批,通过审批环节做减法、审批效率做加法,多措并举,不断提升政务服务水平、优化营商环境。

  主持人:针对企业群众办事难点痛点,河东区探索推行“场景式”审批,通过审批环节做减法、审批效率做加法,多措并举,不断提升政务服务水平、优化营商环境。来听记者李姗的报道:

  陈峤是河东区重点工程刘台地块工程——中建悦东方项目负责人,一大早,陈峤来到河东区政务服务中心办理工程建设项目联合验收手续。原本需要“多头跑”,现在只需要到区政务服务中心的综合服务窗口一次性办理即可。

  (录音:联合验收呢包括人防、规划还有消防,那以往我们是需要去各个委办局,然后去填写申请表,然后去进件。现在因为整个新的政策,那我可以就只来这个受理窗口,然后一次性就可以来完成这个进件工作,以往可能要1到2月的时间,现在就是需要最多15天的时间。)

  为实现“一件事一次办”,河东区政务服务中心的工作人员前期仔细询问了陈峤的办事需求,根据业务流程和信息资源,提供专属材料清单,一次性告知需要办理事项的申请材料和办理流程。随后,陈峤备齐相关手续,工作人员受理申请材料后,通过场景式审批,实行内部流转、联合会审、同步勘验等。

  河东区推行的“场景式”政务服务模式,就是按照办事对象、办事流程等划分不同业务场景,以“减、并”为原则,全面梳理事项办理流程、时限、要点,开展业务流程再造和优化设计,减少重复环节,形成政务服务“套餐”。与以往相比,“场景式”政务服务实现了统一进件、同步办理、并联审批、一口出件,最大程度方便企业群众办事。河东区政务服务中心审批二科科长霍未冬说:

  (录音:推出13个场景式审批事项,在投资项目办理上,采用“四联并进”办理机制,工程项目总体办理时间由200天以上压缩至60天以内,最大限度精简办理流程,为办事企业群众提供贴心服务。)

  优化营商环境,要大处着眼、小处着手。河东区政务服务办党组书记、主任黄葆红表示:下一步河东区将继续创新服务体制,将网格化管理与优化营商环境相结合,不断提升政务服务水平。

  (录音:街域对网格内的所有的企业,无事不扰,有求必应。“街道吹哨、部门报到”我们用到了营商环境的创造当中,使我们天津市的好的惠企政策及时能够传达到企业当中去,让企业真正的受益。将“向企业报到”成为我们工作的一种新常态。)(记者李姗)

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